SHIPPING LABELS · CONTACT CHECK
FedEx 国际面单将要求填写双方邮箱，发货前怎么查缺项？
仓库准备打单时，才发现订单里没有收件人邮箱，包裹就得等客服补资料。使用 FedEx 发国际货件的企业，可以在新版面单校验启用前，先查清哪些订单会缺字段、由谁处理。
网页版和 API 的启用时间分开看
FedEx 中国于2026年11月3日公告，创建国际托运标签时将要求填写寄件人和收件人邮箱。fedex.com 上的 FedEx Ship Manager 从2026年11月21日起适用，Ship API 从2027年1月起适用，公告未列 API 在1月的具体日期。通过平台、货代或仓配服务出单的企业，可先问清服务方使用的渠道及字段交接方式，再安排检查。
在打单前做三项检查
- 查渠道。运营按网页版、API 或服务商代出单列出店铺和仓库，抽查每个渠道的待发货订单。让实际出单人核对邮箱字段来自哪里，以及订单资料能否正确带到面单。
- 查缺项。分别标记寄件人和收件人邮箱缺失、格式错误、待确认的订单。寄件人邮箱由负责该批发货的主体确认，收件人邮箱由客服按已有授权渠道核对。异常台账只记录订单号、缺项类型、处理人和状态，联系方式留在有访问权限的业务系统里。
- 查处理状态。仓库在截单前看清哪些订单已核对、哪些仍待补。每次重新出单保留原面单和新面单编号。涉及换渠道或改派时，一并记录原因、操作时间和批准人。
异常发生后，再把费用接回原订单
面单校验报错先记入异常清单。已产生的费用则用订单号、原运单、新运单和账单行逐笔对应。若一票货先作废再出单，把原费用、后续冲销和实际补收费分别列示，月末复核尚未冲销的差异。客户提供出单及账单记录，惠泽可协助整理订单、面单和承运商账单对应表。